MARRYLIO
Hjelpesenter
Her finner du steg-for-steg-hjelp til Marrylio – fra første innlogging og gjesteliste til bryllupsdagen, forlovere, utdrikningslag og gjesteappen.
Hvem er du?
Velg rolle for å vise de mest relevante hjelpeartiklene.
Kom i gang
Konto, innlogging, opprettelse av bryllup og Mine bryllup.
Opprette Marrylio-konto og logge inn
Brud, brudgom og teammedlemmer bruker en Marrylio-konto når de skal inn i den private planleggingsdelen.
Første gang
- Opprett konto med e-post og passord.
- Logg inn med samme konto senere.
- Dersom du er invitert som teammedlem, åpner du teamlenken og kobler tilgangen til kontoen din.
Opprette et nytt bryllup
- Logg inn i Marrylio.
- Velg Opprett nytt bryllup.
- Velg om du er brud eller brudgom.
- Fyll inn navn på brudeparet.
- Velg bryllupsdato, land og valuta.
- Fullfør aktiveringen.
Når bryllupet er aktivert opprettes prosjektet og planleggingsområdene blir tilgjengelige.
Mine bryllup – hvis du har tilgang til flere
Én Marrylio-konto kan være knyttet til mer enn ett bryllup.
- Åpne Mine bryllup for å velge riktig prosjekt.
- Rollene dine kan være forskjellige fra bryllup til bryllup.
- En person kan eksempelvis være gjest i ett bryllup og forlover eller medplanlegger i et annet.
Hvorfor ser ikke alle den samme menyen?
Marrylio viser bare områdene rollen din har tilgang til.
Administrator kan gi teammedlemmer tilgang til bestemte moduler. Derfor kan to personer i samme bryllup ha forskjellige menyer.
Brud / brudgom – administrasjon
Den komplette planleggingsdelen.
Oversikt, varsler og fremdrift
Oversikten samler status fra flere deler av bryllupet, slik at dere raskt ser hva som trenger oppmerksomhet.
- Planlegging og oppgaver
- Gjester og svar
- Bordplan
- Økonomi
- Bryllupsdagen
- Kommunikasjon og meldinger
Varsler brukes til å trekke frem hendelser og oppgaver som bør følges opp.
Plan – oppgaver og planlegging
Plan brukes til det løpende arbeidet før bryllupet.
- Opprett oppgaver.
- Fordel ansvar.
- Følg status og fremdrift.
- Bruk planen sammen med Team og tilgang når flere hjelper til.
Innstillinger for bryllupet
Her vedlikeholder dere grunninformasjon som brukes flere steder i Marrylio.
- Navn og bryllupsdato
- Vielsessted og tidspunkt
- Fest-/mottakelsessted og tidspunkt
- Kaffe/kake der dette brukes
- Språk og øvrige bryllupsopplysninger
En del av denne informasjonen brukes automatisk i invitasjoner og bryllupsprogram.
Rapporter og sikkerhetskopi
Rapportområdet samler informasjon som kan brukes til kontroll, oversikt og senere arkivering.
Før større opprydding eller etter bryllupet er det lurt å eksportere det dere ønsker å ta vare på.
Gjester, familier og husstander
Bygg gjestelisten riktig før invitasjonene sendes.
Legge til en ny gjest
- Åpne Gjesteliste.
- Velg Ny gjest.
- Legg inn navn.
- Legg inn e-post og/eller telefon dersom dere har dette.
- Velg eventuell husstand.
- Velg tilhørighet.
- Velg invitasjonstype.
- Velg voksen eller barn.
- Lagre.
Allergier, notater og andre relevante opplysninger kan også lagres på personen.
Husstand / familiegruppe – hva betyr det?
En husstand brukes til å samle personer som hører sammen i invitasjons- og planleggingsarbeidet.
Eksempel: «Familien Hansen» kan bestå av to voksne og tre barn.
Typisk bruk
- Opprett alle personene enkeltvis.
- Gi dem samme navn i feltet Husstand.
- Marrylio kan da vise dem samlet i husstandsvisninger.
- Hver person beholder likevel sin egen RSVP, allergi, type og bordplass.
Tilhørighet: familie, venner, kolleger og annet
Gjester kan organiseres etter tilhørighet, blant annet:
- Familie bruden
- Familie brudgommen
- Venner bruden
- Venner brudgommen
- Felles venner
- Kolleger
- Annet
Tilhørighet er et internt organiseringsverktøy og er ikke det samme som husstand.
Voksen og barn i gjestelisten
Hver person kan registreres som voksen eller barn.
Dette gjør at familien kan ligge i samme husstand samtidig som hver person fortsatt behandles individuelt.
Invitasjonstype per gjest
Gjester kan knyttes til ulike deler av dagen, for eksempel:
- Hele bryllupet
- Selskap / middag
- Kaffegjest
- Kun vielse
- Kun fest
- Egendefinert
Kontroller invitasjonstypen før utsending, særlig dersom personer i samme familie skal inviteres til forskjellige deler.
Masseendre flere gjester samtidig
I personvisningen kan flere gjester markeres og oppdateres samlet.
Dette er nyttig hvis mange skal få samme:
- tilhørighet
- invitasjonstype
- husstand
- voksen/barn-type
- RSVP-status ved administrativ korrigering
Forstå statusene i gjestelisten
- Mangler invitasjon: personen er opprettet, men ikke koblet til en invitasjon.
- Ikke sendt: invitasjonen finnes, men er fortsatt utkast.
- Venter svar: invitasjonen er sendt og dere venter på RSVP.
- Kommer: gjesten har svart ja.
- Kommer ikke: gjesten har svart nei.
Importere gjester
Bruk Importer dersom gjestene allerede finnes i en liste dere vil ta inn samlet.
Etter import bør dere kontrollere navn, kontaktinformasjon, husstander og invitasjonstype før invitasjoner opprettes.
Invitasjoner, SMS og svar
Fra invitasjonsmal til registrert RSVP.
Opprette invitasjonsmal
Invitasjonsmalen brukes som grunnlag når dere lager invitasjoner.
Den kan inneholde blant annet:
- språk
- tema/design
- overskrift
- invitasjonstekst
- bilde
- dresscode
- praktisk informasjon
- svarfrist
- kontaktperson
- sted og tidspunkt for vielse, selskap og kaffe
Opprette invitasjon for én person eller en familie
En invitasjon kan inneholde flere personer. Dette brukes typisk for ektepar eller familier.
- Opprett personene i gjestelisten først.
- Sørg for at riktig husstand er satt dersom de hører sammen.
- Opprett invitasjonen.
- Velg hvilke personer som skal inngå.
- Kontroller hvilke deler av bryllupet de inviteres til.
- Lagre før utsending.
Sende invitasjon på SMS
Marrylio kan klargjøre og sende invitasjonsmelding med personlig invitasjonslenke.
I appen
Telefonfunksjoner kan brukes direkte i den native appen når SMS-flyten åpnes.
På web
Webversjonen kan bruke Marrylios SMS-løsning der denne er tilgjengelig og kredittene er på plass.
Les alltid teksten før utsending og kontroller telefonnummeret.
Kopiere invitasjonslenke eller melding
Dersom dere ikke vil sende fra Marrylio, kan invitasjonslenken kopieres og deles i ønsket kanal.
Lenken er personlig for invitasjonen. Ikke bruk samme lenke til en annen familie eller annen gjest.
SMS-kreditter og betaling
Ved betalt SMS-flyt viser Marrylio hvor mange meldingssegmenter utsendingen krever, nødvendig kredittsaldo og estimert pris.
Etter kjøp verifiseres betalingen før kredittene registreres.
Jeg har fått en bryllupsinvitasjon – hva gjør jeg?
- Åpne invitasjonslenken du har mottatt.
- Les invitasjonen og informasjonen fra brudeparet.
- Velg svar for hver person som står i invitasjonen.
- Registrer eventuelle allergier.
- Skriv eventuell melding til brudeparet.
- Send svaret.
Svaret lagres og brudeparet får oppdatert status i Marrylio.
Svare for flere personer i samme invitasjon
Hvis invitasjonen inneholder flere familiemedlemmer, kan svaret registreres individuelt per person.
Det betyr at én person kan komme selv om en annen i samme husstand ikke kan delta.
Allergier og matinformasjon
Gjesten kan oppgi allergier i forbindelse med svaret. Brudeparet kan deretter bruke informasjonen i gjesteoversikten og planleggingen.
Ved alvorlig allergi bør gjesten også følge eventuell direkte kontaktinformasjon brudeparet har oppgitt.
Bordplan
Bord, stoler, husstander og konkret plassering.
Opprette bord
Et bord opprettes med navn, bordtype og kapasitet.
Tilgjengelige bordformer inkluderer rundt, rektangulært, ovalt og langbord.
Plassere en gjest på en konkret stol
- Velg en uplassert gjest.
- Trykk på ønsket ledig stol.
- Gjesten kobles til bord og stolnummer.
Husstander vises samlet i listen for oversikt, men hver person plasseres individuelt.
Automatisk forslag til plassering
Foreslå plassering kan fordele aktive gjester på tilgjengelige bord.
Bruk dette som et utgangspunkt og gjør deretter manuelle justeringer.
Flytte bord og stoler visuelt
Bordene kan flyttes rundt i selskapslokalet. Stolene kan også justeres rundt bordet.
- Dra bordet til ønsket plass.
- Flytt stoler ved behov.
- Roter bordet dersom utformingen krever det.
- Bruk nullstilling dersom stolene skal tilbake til standardplassering.
Endringene lagres fortløpende.
Jeg kan se bordplanen, men ikke endre den
For enkelte teamroller er bordplanen skrivebeskyttet. Det er normalt.
Administrator bestemmer hvem som har tilgang, mens selve endringen av bord og plassering kan være begrenset til administrator.
Bryllupsdagen og program
Program, produksjonsplan, taler, innslag og kontakter.
Forskjellen på Program og Produksjonsplan
Produksjonsplanen er arbeidsverktøyet for detaljene bak gjennomføringen.
Programmet viser punktene som er valgt som synlige for gjester.
Hovedområdene i produksjonsplanen
Planen kan organiseres i:
- Forberedelser
- Vielse
- Mottakelse
- Middag
- Taler og innslag
- Kake og kaffe
- Fest
- Avslutning
- Interne punkter
Marrylio har også forslag til vanlige aktiviteter innenfor disse områdene.
Taler og innslag
Taler, sanger og andre innslag kan samles i egen oversikt.
Bruk tidspunkt, ansvarlig og status for å holde kontroll på rekkefølgen.
Ansvarlig person på et programpunkt
Ansvar kan knyttes til personer i bryllupet, inkludert relevante teammedlemmer og gjester.
Dette gjør produksjonsplanen nyttig også for toastmaster og andre som hjelper på dagen.
«Vis i program»
Bruk synlighetsvalget for å bestemme om et punkt også skal vises i gjestenes program.
Kun relevante, offentlige punkter bør vises. Praktiske interne arbeidsoppgaver bør ligge i produksjonsplanen uten gjestesynlighet.
Programmet i gjesteappen
Gjesten ser de programpunktene brudeparet har gjort offentlige og som gjelder den delen av dagen gjesten er invitert til.
Programmet oppdateres fra bryllupets publiserte informasjon.
Team, forlover, toastmaster og medplanlegger
Roller, invitasjoner og tilgang.
Invitere et teammedlem
- Åpne Team og tilgang.
- Velg en eksisterende voksen gjest eller Annen person.
- Velg rolle.
- Opprett invitasjonen.
- Kopier og send teamlenken.
Når personen godtar invitasjonen kobles rollen til Marrylio-kontoen deres.
Rollene i Marrylio
- Admin: full administrasjon av bryllupet.
- Toastmaster: typisk oversikt, gjester, bryllupsdagen, bilder og kommunikasjon.
- Forlover: kan få bred medplanleggertilgang og eget utdrikningslag for brud eller brudgom.
- Medplanlegger: utvidet bruker som kan få tilgang til valgte planleggingsområder.
Endre hvilke moduler en rolle får tilgang til
Administrator kan styre tilgangsmatrisen for teamroller.
Moduler kan omfatte:
- Oversikt
- Plan
- Gjesteliste
- Invitasjoner
- Bordplan
- Økonomi
- Dokumenter
- Bryllupsdagen
- Gaveliste
- Bildebibliotek
- Chat / Fellesskap
- Rapporter
- Innstillinger
- Team og tilgang
Endringer i tilgang kan oppdateres også for aktive medlemmer.
Fjerne tilgangen til et teammedlem
Når et teammedlem fjernes mister personen tilgangen til bryllupsprosjektet.
Bruk dette når en rolle ikke lenger skal ha tilgang eller feil person har blitt invitert.
Jeg er forlover – hva har jeg tilgang til?
Tilgangen bestemmes av brudeparet. Forlover kan få tilgang til flere av de vanlige planleggingsmodulene.
I tillegg får forloveren for riktig side tilgang til Utdrikningslag.
Jeg er toastmaster – hva er min rolle i Marrylio?
Toastmaster brukes først og fremst operativt rundt gjester og gjennomføring.
Typiske områder er:
- Oversikt
- Gjesteliste
- Bryllupsdagen
- Bilder
- Chat / fellesskap
Brudeparet kan justere hvilke moduler du får tilgang til.
Jeg er medplanlegger / utvidet bruker
Medplanlegger er en fleksibel rolle der administrator kan gi tilgang til relevante planleggingsmoduler uten å gi full administratorrolle.
Hvis et område mangler, må administrator kontrollere rolle-tilgangen.
Utdrikningslag
Forlover, deltakere, plan, avstemninger, chat, økonomi og bilder.
Opprette og aktivere utdrikningslag
Utdrikningslaget opprettes på siden til bruden eller brudgommen forloveren representerer.
Et nytt arrangement blir ikke behandlet som aktivt før aktiveringsflyten er fullført.
Etter aktivering kan forloveren administrere arrangementet fra Utdrikningslag.
Invitere deltakere til utdrikningslaget
Deltakere kan velges fra bryllupets gjesteliste eller opprettes som annen person.
Hver deltaker får en egen invitasjonslenke.
Godta invitasjon som deltaker
- Åpne invitasjonslenken.
- Logg inn eller opprett konto når Marrylio ber om det.
- Godta invitasjonen.
- Utdrikningslaget kobles til brukeren din.
Etterpå kan du åpne arrangementet igjen med samme konto.
Oversikt og dato
Oversikten viser grunninformasjonen om arrangementet og datoen som er satt av forloveren.
Andre funksjoner i utdrikningslaget bruker datoen til blant annet bilder og senere minnetilgang.
Plan og aktiviteter
Planen brukes til å bygge dagen aktivitet for aktivitet.
Legg inn tidspunkt og informasjon slik at deltakerne vet hva som skal skje og når.
Chat
Chatten er for deltakerne og forloveren slik at planleggingen kan holdes samlet inne i arrangementet.
Ikke legg hemmelig informasjon i bryllupets vanlige gjestechat dersom personen utdrikningslaget gjelder kan se den.
Avstemninger
Avstemninger brukes når gruppen må velge mellom alternativer, for eksempel aktivitet, tidspunkt eller andre praktiske valg.
Forloveren kan opprette avstemningen, og deltakerne stemmer på alternativene.
Økonomi og utlegg
Økonomidelen i utdrikningslaget er separat fra bryllupets hovedbudsjett.
Den brukes til:
- registrere utlegg
- vise hvem som har lagt ut
- fordele kostnader mellom aktive deltakere
- justere beløp per deltaker
- beregne hvem som skylder hvem
- forberede oppgjør, for eksempel via Vipps
Bilder fra utdrikningslaget
Bilder kan deles i utdrikningslagets eget bildeområde.
Opplasting styres av arrangementets dato. Bildene kan fortsatt være tilgjengelige som minner etter at opplastingsperioden er avsluttet.
Hva får bruden/brudgommen se fra utdrikningslaget?
Personen utdrikningslaget gjelder skal ikke inn i den private deltaker- og planleggingsdelen mens arrangementet planlegges.
Senere kan relevante minner gjøres tilgjengelige etter arrangementet.
Gjesteappen
Hjem, invitasjon, program, gaveliste, minner og eventuell deltakeradgang.
Hva finner jeg i gjesteappen?
Avhengig av bryllupet og tilgangen kan du se:
- Hjem
- Invitasjon og RSVP
- Program
- Gaveliste
- Minner
- Utdrikningslag dersom du også er deltaker
Koble invitasjonen til en Marrylio-konto
En gjest kan koble den personlige invitasjonen til en Marrylio-konto.
Dette gjør at bryllupet senere kan finnes igjen under Mine bryllup.
Gaveliste og reservasjon
Brudeparets publiserte gaver kan vises i gjesteappen.
Når reservasjon er tilgjengelig, kan gjesten reservere en gave og senere frigi reservasjonen ved behov.
Minner: chat, bilder og gjestebok
Minner samler bryllupets sosiale gjestedel.
Her kan tilgjengelige funksjoner blant annet være:
- fellesskap / innlegg
- chat
- bilder
- gjestebok
Tilgjengelighet kan være knyttet til bryllupsdato og innstillingene brudeparet har valgt.
Skrive melding til brudeparet
Gjesten kan sende relevante meldinger gjennom gjestefunksjonene der dette er aktivert.
Dette er forskjellig fra teamets interne chat.
Meldinger og kommunikasjon
Hvem ser hva?
Intern chat
Intern chat brukes mellom personer som har tilgang til bryllupets private planleggingsområde.
Bruk denne til informasjon gjestene ikke skal se.
Gjestechat / fellesskap
Gjestedelen brukes til kommunikasjon som er ment for inviterte gjester.
Hold intern logistikk og sensitiv planlegging i teamets private område.
Beskjeder fra gjester
Brudeparet kan motta meldinger fra gjester separat fra den interne teamkommunikasjonen.
Dette gjør det enklere å skille spørsmål fra gjestene fra teamets planlegging.
Ringe en gjest fra appen
Når telefonnummer er registrert kan telefonhandlingen åpnes direkte fra relevante gjestevisninger på mobil.
Kontroller alltid at riktig person og nummer er valgt før samtalen startes.
Økonomi, leverandører og betalinger
Bryllupets økonomi – separat fra utdrikningslaget.
Budsjett
Budsjettet brukes til å holde oversikt over planlagte og faktiske kostnader.
Registrer kostnadene fortløpende i stedet for å vente til slutten av planleggingen.
Leverandører
Leverandører kan registreres med kontaktinformasjon og brukes sammen med økonomi og gjennomføring.
Kontaktpersoner fra leverandører kan også inngå i kontaktoversikter for bryllupsdagen.
Betalinger og forfall
Bruk betalingsoversikten til å følge opp hva som er betalt og hva som gjenstår.
Dette er spesielt nyttig når leverandører har depositum, delbetalinger eller sluttfaktura.
Dokumenter
Samle viktig bryllupsinformasjon på ett sted.
Hva bør lagres under Dokumenter?
Dokumentområdet kan brukes til avtaler og materiale som er viktig for planleggingen.
Typiske eksempler er dokumenter fra leverandører, tidsplaner og annet dere ønsker samlet i prosjektet.
Bilder og minner
Bryllupsbilder, gjestebok og tiden etter bryllupet.
Bilder i bryllupet
Bilder kan deles i de områdene rollen din har tilgang til.
Gjestenes bildeområde er knyttet til bryllupets offentlige gjestedel, mens teamet kan ha egne arbeids- og minnevisninger.
Etter bryllupet
Etter bryllupet bør dere gå gjennom bilder, gjestebok og øvrige minner før data eventuelt ryddes eller slettes.
Ta gjerne egen sikkerhetskopi av materiale dere vil beholde permanent.
App og nettleser
De viktigste forskjellene.
Kan jeg bruke både appen og marrylio.com?
Ja. Mye av informasjonen er den samme fordi den er knyttet til Marrylio-kontoen og bryllupet.
Enkelte handlinger kan se annerledes ut på mobil og web, særlig funksjoner som bruker telefonens SMS-, bilde- eller ringefunksjoner.
Jeg ser gammel informasjon
- Kontroller at du er i riktig bryllup.
- Gå tilbake til Mine bryllup og åpne prosjektet på nytt.
- Lukk og åpne appen/nettleseren.
- Kontroller internettilkoblingen.
- Logg ut og inn igjen hvis problemet fortsetter.
AI Concierge
Marrylios digitale bryllupskoordinator hjelper dere å finne hva som bør prioriteres.
Hva gjør AI Concierge?
AI Concierge kryssjekker informasjonen som allerede ligger i bryllupsplanen og peker ut områder som bør følges opp.
Den kan blant annet hjelpe dere med å oppdage:
- oppgaver som fortsatt er åpne eller forsinket
- gjester som mangler invitasjon eller svar
- ufullstendig bordplan
- økonomi eller betalinger som bør kontrolleres
- mangler i bryllupsdagens produksjonsplan
- andre områder som bør avklares før bryllupet
Concierge viser en samlet klarhetsprosent og rangerer hvilke handlinger som er viktigst akkurat nå.
Hvordan bruker jeg «Neste beste handling»?
- Åpne AI Concierge.
- Se området Neste beste handling.
- Marrylio viser de viktigste punktene øverst.
- Trykk på et punkt for å åpne riktig del av bryllupsplanen.
- Gjør nødvendige endringer der.
- Gå tilbake til Concierge for å se oppdatert status.
Prioriteringen er basert på dataene som faktisk finnes i bryllupet, ikke tilfeldig genererte forslag.
Siste sjekk før bryllupsdagen
Når bryllupet nærmer seg, gjør Concierge en strengere sluttkontroll.
Bruk denne til å gå gjennom:
- åpne oppgaver
- gjester og RSVP
- bordplassering
- betalinger
- produksjonsplan
- kontaktpersoner
- andre praktiske mangler
Punkter merket Klar er kontrollert. Punkter merket Sjekk bør åpnes og gjennomgås.
Sendes bryllupsdataene mine til ekstern AI?
I denne versjonen analyserer Marrylio opplysningene som allerede finnes i bryllupsplanen uten å sende bryllupsdata til en ekstern AI-modell.
Concierge bruker eksisterende planleggingsdata til å beregne status, mangler og prioriteringer.
Varsler og Bryllupsdagen Live
Prioriterte varsler og praktisk informasjon til gjestene.
Hvordan fungerer Varslingssenteret?
Varslingssenteret samler informasjon fra bryllupsdataene og viser forhold som bør få oppmerksomhet.
Trykk på et varsel for å åpne området det gjelder.
Varslene kan være:
- Advarsel – noe bør følges opp
- Informasjon – noe er relevant å kontrollere
- Fullført – et område ser bra ut
Publisere en praktisk beskjed i Bryllupsdagen Live
Live-beskjeder brukes til viktig praktisk informasjon på selve bryllupsdagen.
- Åpne Varslingssenter.
- Finn Bryllupsdagen Live.
- Skriv en kort praktisk beskjed.
- Kontroller teksten.
- Trykk Publiser i Live.
Eksempel:
Hold Live-beskjeder korte og nyttige. Det er ikke meningen at gjestene skal måtte følge telefonen kontinuerlig gjennom dagen.
Kommunisere med en bestemt gruppe gjester
Varslingssenteret kan samle relevante målgrupper basert på gjestedataene.
For en målgruppe kan dere:
- se hvor mange personer som tilhører gruppen
- se hvor mange som har kontaktinformasjon
- kopiere mottakerne
- bruke ferdige meldingsforslag som utgangspunkt
Marrylio sender ikke automatisk meldinger til gruppene. Dere beholder kontrollen over hva som faktisk sendes.
Hva er Bryllupsdagen Live for gjester?
Når brudeparet har aktivert Live på bryllupsdagen, kan gjesten få en egen inngang til praktisk informasjon.
Live kan blant annet vise:
- dagens program
- praktiske beskjeder
- oppdateringer fra brudeparet
- bilder og minner når dette er tilgjengelig
Live er laget som et hjelpemiddel, ikke som en strøm av varsler man må følge hele dagen.
Gaveliste
Opprett ønsker, publiser til gjestene og håndter reservasjoner.
Legge til en gave
- Åpne Gaveliste.
- Trykk Ny gave.
- Skriv navnet på gaven.
- Velg kategori.
- Legg eventuelt inn pris.
- Legg inn butikk eller lenke dersom dere har det.
- Legg eventuelt inn notater.
- Velg om gaven skal vises i gjesteappen.
- Trykk Lagre.
Forskjellen på intern gave og gave som vises til gjestene
Når Vis i gjesteappen er aktivert, kan inviterte gjester se gaven.
Hvis publisering er slått av, ligger ønsket kun internt i planleggingsdelen.
Reservere en gave
- Åpne Gaveliste i gjesteappen.
- Finn ønsket gave.
- Trykk Reserver.
Når en gave er reservert, vises den som opptatt for andre gjester.
Dersom du reserverte gaven selv, kan du bruke Frigi reservasjon hvis du ombestemmer deg.
Hvorfor kan jeg ikke reservere en gave?
Hvis knappen er deaktivert og gaven står som Reservert, har en annen gjest allerede reservert den.
Velg i så fall en annen ledig gave.
Importere gjesteliste
Flytt gjester fra Excel, Google Sheets eller CSV inn i Marrylio.
Importere fra CSV-fil
- Åpne Gjesteliste.
- Trykk Importer.
- Velg CSV-fil.
- Velg filen fra datamaskinen.
- Kontroller forhåndsvisningen.
- Kontroller navn, husstander, type og e-post.
- Trykk Importer.
CSV-filen må være UTF-8 og kan være opptil 5 MB.
Kopiere gjester direkte fra Excel eller Google Sheets
- Marker tabellen i Excel eller Google Sheets, inkludert overskriftsraden.
- Kopier cellene.
- Åpne Gjesteliste → Importer.
- Lim inn tabellen i tekstfeltet.
- Trykk Les innlimt tabell.
- Kontroller forhåndsvisningen.
- Importer gjestene.
Marrylio viser antall gjester og husstander som er funnet før du fullfører importen.
Hva bør jeg kontrollere etter import?
Gå gjennom spesielt:
- fornavn og etternavn
- husstand
- voksen/barn
- e-post
- telefon
- tilhørighet
- invitasjonskategori
Gjør denne kontrollen før dere oppretter og sender personlige invitasjoner.
Dokumenter – detaljert hjelp
PDF-filer, eksterne lenker, søk og dokumentarkiv.
Laste opp en PDF
- Åpne Dokumenter.
- Trykk Nytt dokument.
- Velg dokumenttype.
- Skriv en tydelig tittel.
- Velg PDF-filen.
- Legg eventuelt inn notater.
- Trykk Lagre.
PDF-filen kan være opptil 20 MB.
Legge inn dokument som ekstern lenke
Hvis dokumentet allerede ligger på nett, kan dere bruke en ekstern lenke i stedet for å laste opp PDF.
- Velg Nytt dokument.
- Velg dokumenttype og tittel.
- La PDF-feltet stå tomt.
- Lim inn nettadressen under Ekstern lenke.
- Lagre.
Åpne og forhåndsvise et dokument
Trykk Åpne på dokumentet.
PDF-er kan forhåndsvises direkte i Marrylio. Ved behov kan dere velge Åpne i ny fane.
Finne et dokument raskt
Bruk søkefeltet til å søke etter dokumentnavn og bruk filteret for dokumenttype dersom arkivet har blitt stort.
Økonomi – detaljert hjelp
Budsjettposter, leverandører og betalingsoversikt.
Opprette en budsjettpost
- Åpne Økonomi → Budsjett.
- Trykk Ny budsjettpost.
- Velg kategori.
- Skriv beskrivelse.
- Velg status: Planlagt, Bestilt eller Betalt.
- Legg inn estimert kostnad.
- Legg inn faktisk kostnad når denne er kjent.
- Legg inn hvor mye som er betalt.
- Legg eventuelt inn forfallsdato.
- Lagre.
Oversikten beregner automatisk faktisk kostnad, betalt beløp og hva som gjenstår.
Koble en leverandør til budsjettet
Leverandører og budsjettposter kan kobles begge veier.
Når du oppretter eller redigerer en leverandør kan du:
- koble leverandøren til en eksisterende budsjettpost
- la Marrylio opprette en budsjettpost automatisk
Pris og leverandørinformasjon kan da brukes samlet i økonomioversikten.
Opprette en leverandør
- Åpne Økonomi → Leverandører.
- Trykk Ny leverandør.
- Legg inn navn og kategori.
- Velg status.
- Legg inn pris.
- Legg inn kontaktperson, e-post og telefon.
- Koble eventuelt en eksisterende budsjettpost.
- Velg eventuelt automatisk opprettelse av budsjettpost.
- Legg inn notater.
- Lagre.
Betalingsoversikten – hvor kommer tallene fra?
Betalingsoversikten henter informasjon direkte fra budsjettpostene og de koblede leverandørene.
Den viser blant annet:
- totale kostnader
- betalt
- gjenstående beløp
- forfalte poster
Rapporter, eksport og sikkerhetskopi
Last ned informasjon før, under og etter bryllupet.
Bryllupsdagspakke til toastmaster og team
Bryllupsdagspakken er en utskriftsvennlig PDF med viktig informasjon for gjennomføringen.
Den kan inneholde:
- forhold Marrylio mener bør kontrolleres
- produksjonsplan
- kontaktinformasjon
- praktisk informasjon for teamet
- Åpne Rapporter og eksport.
- Finn Bryllupsdagspakke.
- Trykk Last ned PDF.
Eksportere lister som PDF eller CSV
Flere av bryllupets lister kan lastes ned.
Velg:
- PDF for utskrift og deling
- CSV for videre arbeid i Excel eller Google Sheets
Ta lokal sikkerhetskopi av planleggingsdata
- Åpne Rapporter og eksport.
- Trykk Sikkerhetskopi av data.
- Lagre filen et trygt sted.
Sikkerhetskopien gjelder planleggingsdata. Bilder lastes ned separat fra bilde-/minneområdet.
Minner, Live og tiden etter bryllupet
Bilder, gjestebok, minnebok og nedlasting.
Aktivere Bryllupsdagen Live
- Åpne Minner.
- Trykk Aktiver Live.
- Bruk Åpne gjestevisning for å kontrollere hvordan siden ser ut.
- Bruk Kopier lenke dersom dere trenger å dele Live-adressen.
Når Live er aktiv, kan gjestevisningen samle program, praktiske oppdateringer og minner.
Laste opp bilder
På støttede mobilenheter kan dere velge mellom kamera og bildegalleri.
Legg gjerne til en kort bildetekst. Det gjør det lettere å forstå bildet senere når minneboken bygges.
Laste ned alle bildene
Bruk Last ned alle bilder for å ta vare på originalfilene.
Nettleseren kan første gang spørre om tillatelse til flere nedlastinger.
Smart albumutvalg
Marrylio kan lage et førsteutvalg av bildene basert på variasjon i tidspunkt, bidragsytere og bildetekster.
Denne funksjonen er ikke bildegjenkjenning, og bildene sendes ikke til ekstern AI for denne utvelgelsen.
Takkebeskjed etter bryllupet
Etter bryllupet kan Marrylio lage et utgangspunkt til takkebeskjed.
- Åpne Minner etter bryllupet.
- Finn takkeflyten.
- Les teksten.
- Gjør den personlig.
- Trykk Kopier takkebeskjed.
- Send den der dere ønsker.
Marrylio sender ikke takkebeskjeden automatisk.
Plan – detaljert hjelp
Oppgaver, ansvarlige, frister, prioritet og fremdrift.
Opprette en ny oppgave
- Åpne Plan.
- Trykk Ny oppgave.
- Velg eventuelt en standardoppgave fra listen, eller skriv en egen.
- Legg inn tittel.
- Legg eventuelt inn beskrivelse.
- Sett frist.
- Velg ansvarlig person.
- Velg status.
- Velg prioritet.
- Legg eventuelt inn kategori.
- Trykk Lagre oppgave.
En oppgave kan være Åpen, Pågår eller Ferdig.
Bruke standardoppgavene
Når du oppretter en ny oppgave kan du velge fra Marrylios standardforslag.
Velg et forslag dersom du vil få tittel og kategori som utgangspunkt. Du kan deretter tilpasse oppgaven før den lagres.
Finne forsinkede oppgaver
Øverst i Plan ser du blant annet:
- Totalt
- Åpne
- Forsinket
- Uten ansvarlig
Trykk Forsinket for å filtrere listen til åpne oppgaver der fristen er passert.
Finne oppgaver uten ansvarlig eller uten frist
Bruk filtrene i Plan.
- Uten ansvarlig finner oppgaver som ingen har fått ansvar for.
- Uten frist finner oppgaver som mangler dato.
- Ansvarlig-filteret kan brukes til å se oppgavene til én bestemt person.
Markere en oppgave som ferdig
Trykk på avkrysningsknappen ved oppgaven for å endre ferdigstatus raskt.
Du kan også åpne oppgaven og endre status til Ferdig.
Redigere eller slette en oppgave
Bruk blyanten for å redigere oppgaven.
Bruk søppelknappen for å slette den.
Ved redigering kan du endre tittel, beskrivelse, frist, ansvarlig, status, prioritet og kategori.
Gjester og husstander – detaljert hjelp
Personvisning, husstander, masseendring, søk og kontakt.
Forskjellen på Personer og Husstander
Personer viser hver gjest individuelt.
Husstander samler personer som har fått samme husstandsnavn.
Eksempel:
Personer: Ola Hansen, Kari Hansen, Emma Hansen
Hver person har fortsatt sin egen invitasjonskategori, RSVP, allergi og bordplass.
Opprette en ny husstand
Husstander opprettes ikke som et eget tomt objekt. De oppstår når en gjest får et husstandsnavn.
- Opprett eller rediger en gjest.
- Finn feltet Husstand.
- Skriv ønsket navn, for eksempel Familien Hansen.
- Lagre gjesten.
- Gi samme husstandsnavn til de andre familiemedlemmene.
Husstanden vil deretter vises i fanen Husstander.
Legge flere personer i samme husstand samtidig
- Åpne Personer.
- Marker gjestene som skal høre sammen.
- Finn feltet Sett husstand.
- Skriv eller velg husstandsnavnet.
- Trykk Sett.
Bruk Fjern husstand hvis de markerte gjestene ikke lenger skal være samlet.
Endre informasjon direkte i gjestelisten
Flere av de vanligste feltene kan endres direkte i personlisten uten at hele gjesteskjemaet må åpnes.
Bruk blyanten når du trenger alle detaljene, som kontaktinformasjon, allergier eller notater.
Endre mange gjester samtidig
- Marker flere gjester.
- Velg hva som skal endres.
- Velg ny verdi.
- Trykk Bruk eller Sett.
Masseendring kan brukes for blant annet:
- tilhørighet
- invitasjonskategori
- voksen/barn
- husstand
- RSVP-status
Søke etter en gjest
Bruk søkefeltet i Gjesteliste.
Du kan deretter kombinere søket med statusfiltrene, for eksempel:
- Mangler invitasjon
- Ikke sendt
- Venter svar
- Kommer
- Kommer ikke
Ringe en gjest fra telefonen
Hvis gjesten har et telefonnummer registrert, kan ringeknappen brukes fra relevante mobilvisninger.
- Trykk på gjesten.
- Velg Ring.
- Telefonens ringefunksjon åpnes.
Hvis det ikke er lagret telefonnummer, vises ikke ringehandlingen.
Invitasjoner og SMS – detaljert hjelp
Oppretting, utsending, massehandlinger og personlige lenker.
Finne gjester som mangler invitasjon
Åpne Invitasjoner og svar og bruk filteret Mangler invitasjon.
Gjester som ikke har fått opprettet personlig invitasjon vises her.
Opprette invitasjoner for alle som mangler
Dersom flere gjester mangler invitasjon, kan Marrylio opprette invitasjoner samlet.
- Kontroller gjestelisten først.
- Kontroller husstander og invitasjonskategori.
- Åpne Invitasjoner og svar.
- Velg handlingen for å opprette manglende invitasjoner.
- Kontroller invitasjonene før utsending.
Hele bryllupet, Kaffegjest og Egendefinert
Når en personlig invitasjon redigeres kan du velge:
- Hele bryllupet – vielse, selskap, kaffe og fest
- Kaffegjest – kaffe/kaker og fest
- Egendefinert – velg delene selv
Ved Egendefinert kan du velge mellom:
- Vielse
- Selskap
- Kaffe/kaker
- Fest
Legge til flere navngitte personer i én invitasjon
I en personlig invitasjon kan flere personer legges inn.
Du kan:
- legge til voksen
- legge til barn
- velge personer direkte fra gjestelisten
Dette er nyttig for familier og par som skal bruke samme invitasjonslenke.
Redigere invitasjonsmalen
Åpne Invitasjonsmal for å endre hoveduttrykket som brukes i personlige invitasjoner.
Du kan blant annet endre:
- malnavn
- design
- bildeadresse
- overskrift
- invitasjonstekst
- kleskode
- farger som bør unngås/reserveres
- forklaring til kleskode
- fargepalett
- praktisk informasjon
Stedene hentes fra Bryllupsinnstillinger.
Sende én personlig SMS
- Finn riktig invitasjon.
- Trykk Send SMS.
- Kontroller telefonnummeret.
- Les og eventuelt rediger meldingsteksten.
- Kontroller at riktig invitasjonslenke følger meldingen.
- Send.
På mobil kan handlingene også åpnes ved å trykke på personen/invitasjonen.
Sende eller behandle flere invitasjoner samtidig
Marker flere invitasjoner for å bruke massehandlinger.
Avhengig av plattform og tilgjengelig funksjon kan du blant annet:
- starte SMS-utsending
- kopiere meldinger/lenker
- markere valgte invitasjoner som sendt
Kontroller alltid mottakerne før en massehandling gjennomføres.
Forskjellen på «Kopier invitasjonslenke» og «Kopier melding»
Kopier invitasjonslenke kopierer bare den personlige nettadressen.
Kopier melding kopierer den ferdige meldingsteksten sammen med relevant invitasjonsinformasjon.
Bruk dette dersom du vil sende via for eksempel Messenger, WhatsApp eller en annen kanal.
Markere invitasjon som sendt
Dersom invitasjonen sendes utenfor Marrylios direkte utsendingsflyt, kan den markeres som sendt manuelt der dette er tilgjengelig.
Da går den fra Ikke sendt til utsendt status, slik at oversikten blir riktig.
Team og tilgang – detaljert hjelp
Invitasjonslenker, status og tilgangsmatrise.
Invitere en person som allerede står i gjestelisten
- Åpne Team og tilgang.
- Trykk Inviter team.
- Velg at personen skal hentes fra gjestelisten.
- Velg personen.
- Velg rolle.
- Opprett invitasjonen.
- Kopier teamlenken.
- Send lenken til personen.
Invitere en person som ikke er bryllupsgjest
- Åpne Team og tilgang.
- Trykk Inviter team.
- Velg Annen person.
- Legg inn navn.
- Legg inn e-post og eventuelt telefon.
- Velg rolle.
- Opprett invitasjonen.
- Send lenken.
Forskjellen på Invitert og Aktiv
Invitert betyr at teamtilgangen er opprettet, men at personen ennå ikke har fullført tilkoblingen.
Aktiv betyr at invitasjonen er godtatt og rollen er knyttet til brukerens konto.
Kopiere teamlenken på nytt
Så lenge invitasjonen fortsatt står som Invitert, kan du bruke Kopier lenke.
Hvis lenken allerede er brukt, utløpt eller trukket tilbake, kan det være nødvendig å opprette ny tilgang.
Tilgangsmatrisen – slik fungerer den
Under Hva skal hver gruppe få se? styrer administrator modulene teamrollene får tilgang til.
For hver rolle kan relevante områder slås av eller på.
Administratorrollen er låst til full tilgang.
Et teammedlem mangler et menypunkt
- Åpne Team og tilgang.
- Finn tilgangsmatrisen.
- Kontroller rollen til personen.
- Kontroller at aktuell modul er huket av.
- Trykk Lagre tilganger.
- Be personen åpne bryllupet på nytt.
Bryllupsdagen – detaljert hjelp
Produksjonsplan, program, taler og kontaktliste.
Legge til et standard underpunkt i produksjonsplanen
- Åpne Bryllupsdagen.
- Velg Produksjonsplan.
- Finn riktig hovedpunkt.
- Åpne listen Velg fra standardlisten.
- Velg et forslag.
Forslagene er gruppert som:
- Essensielle
- Anbefalte
- Ekstra
Opprette et eget underpunkt
- Finn riktig hovedpunkt.
- Trykk Eget underpunkt.
- Velg hovedpunkt.
- Sett tidspunkt.
- Velg type: Aktivitet, Tale eller Sang/innslag.
- Skriv navn på aktiviteten.
- Velg status.
- Velg om punktet skal vises i gjesteprogrammet.
- Velg eventuelt ansvarlig.
- Legg inn detaljer og interne notater.
- Lagre.
Endre tidspunkt, ansvarlig eller status raskt
I Produksjonsplanen kan flere felt endres direkte på kortet:
- Tid
- Ansvarlig
- Status
- Vis i program
Du trenger derfor ikke åpne redigeringsvinduet for alle små endringer.
Flytte et underpunkt
Underpunkter kan sorteres innenfor hovedpunktet.
Bruk pilene for små justeringer. Der dra-og-slipp er tilgjengelig kan et punkt også flyttes til et annet hovedpunkt.
Endre rekkefølgen på hovedpunktene
Bruk pil opp og pil ned på hovedpunktet for å endre rekkefølgen.
Hovedpunktet kan også gis nytt navn med blyanten.
Tilbakestille produksjonsplanen
Knappen Tilbakestill produksjonsplan brukes dersom dere vil starte produksjonsplanen på nytt.
Jobbe med Taler og innslag
Punkter som er satt som Tale eller Sang/innslag samles automatisk i fanen Taler og innslag.
Der kan du endre direkte:
- tid
- navn på innslag
- ansvarlig
- status
Endringene vises også i Produksjonsplanen.
Kontaktlisten på bryllupsdagen
Kontaktlisten bygges automatisk fra aktive teamroller og registrerte leverandører.
Hvis en kontakt mangler, kontroller derfor:
- Team og tilgang
- Leverandører
- at nødvendig e-post eller telefon er registrert
Utdrikningslag – detaljert hjelp
Deltakere, SMS, aktiviteter, avstemninger, chat og oppgjør.
Redigere en deltaker
I Deltakere kan forloveren redigere blant annet navn, telefon og e-post.
- Finn deltakeren.
- Trykk blyanten.
- Gjør endringene.
- Lagre.
Sende melding til en deltaker
Hvis deltakeren har telefonnummer, bruk meldingsknappen ved personen.
SMS-vinduet åpnes med relevant melding/invitasjonsinformasjon.
Hente invitasjonslenken til en deltaker på nytt
Bruk lenkeknappen ved deltakeren for å hente eller kopiere aktuell invitasjonslenke.
Send aldri én deltakers personlige lenke til en annen person.
Slette en deltaker
Bruk sletteknappen ved deltakeren.
Sletting bør brukes når personen faktisk ikke lenger skal være med i arrangementet.
Opprette en aktivitet i planen
- Åpne Plan i utdrikningslaget.
- Velg å opprette ny aktivitet.
- Skriv navn på aktiviteten.
- Legg inn dato/tid og øvrige opplysninger som er tilgjengelige.
- Lagre.
Aktiviteten kan senere redigeres, markeres ferdig eller slettes.
Markere aktivitet som ferdig
Bruk ferdigknappen på aktivitetens kort.
Trykk igjen dersom statusen skal endres tilbake.
Opprette en avstemning
- Åpne Avstemninger.
- Velg ny avstemning.
- Skriv spørsmålet.
- Legg inn svaralternativene.
- Legg til flere alternativer ved behov.
- Opprett avstemningen.
Stemme i en avstemning
Åpne avstemningen og trykk på ønsket alternativ.
Hvis avstemningen er lukket kan det ikke avgis nye stemmer.
Lukke, redigere eller slette en avstemning
Forloveren kan:
- lukke eller åpne avstemningen
- redigere spørsmål og alternativer
- slette avstemningen
Skrive i utdrikningslag-chatten
Skriv meldingen i chatfeltet og send.
Chatten støtter også:
- svar i tråd
- reaksjoner
- sletting av egne/relevante meldinger der rollen tillater det
Registrere en felles kostnad
- Åpne Økonomi.
- Velg å legge til kostnad.
- Skriv hva kostnaden gjelder.
- Legg inn beløpet.
- Velg hvem som har betalt/lagt ut der dette etterspørres.
- Lagre.
Kostnaden brukes deretter i beregningen av deltakernes andeler og oppgjør.
Justere hva én deltaker skal betale
Under fordeling per deltaker kan beløpet justeres individuelt.
Bruk dette dersom noen ikke skal være med på alle kostnader eller skal betale en annen andel enn resten.
Nullstille fordelingen
Bruk funksjonen for å gjenopprette/nullstille deltakerandelene hvis de manuelle endringene skal fjernes.
Marrylio kan da beregne fordelingen på nytt ut fra aktive deltakere og registrerte kostnader.
Oppgjør – hvem skylder hvem?
Økonomidelen beregner registrerte utlegg og deltakernes andeler for å vise et forenklet oppgjør.
Bruk oversikten til å se hvem som skal betale hvem.
Selve betalingen gjennomføres utenfor Marrylio, for eksempel i Vipps.
Feilsøking – steg for steg
De vanligste årsakene når noe ikke ser riktig ut.
Jeg er logget inn, men ser feil bryllup
- Åpne Mine bryllup.
- Kontroller navnene på brudeparet.
- Velg riktig bryllup.
Hvis bryllupet ikke finnes i listen, kontroller at invitasjonen eller teamtilgangen ble godtatt med samme konto som du bruker nå.
Jeg har brukt feil e-postkonto
Roller og tilganger er knyttet til den kontoen som godtok invitasjonen.
- Logg ut.
- Logg inn med kontoen du brukte da tilgangen ble godtatt.
- Åpne Mine bryllup.
Hvis du fortsatt mangler tilgang, be administrator kontrollere teamstatus eller send invitasjonslenken på nytt.
Endringen min vises ikke hos en annen bruker
- Kontroller at endringen faktisk er lagret.
- Kontroller internettilkoblingen.
- Be den andre brukeren åpne området på nytt.
- Om nødvendig: gå tilbake til Mine bryllup og åpne bryllupet igjen.
- Hvis problemet fortsetter: logg ut og inn.
En gjest har svart, men står fortsatt som Venter
Kontroller først at gjesten brukte riktig personlig invitasjonslenke.
Åpne deretter invitasjonen og gjesten på nytt.
Hvis svaret fortsatt ikke vises:
- kontroller nettforbindelsen
- oppdater siden
- kontroller at du ser riktig bryllup
- kontroller at gjesten svarte for riktig person i husstanden
Jeg svarte feil på invitasjonen
Åpne den personlige invitasjonen igjen.
Hvis redigering av RSVP fortsatt er tilgjengelig, velg Rediger svar og korriger personene.
Hvis svarmuligheten ikke lenger kan endres, kontakt brudeparet.
Jeg ser ikke Gaveliste, Program eller Minner
Hva som vises avhenger av bryllupets oppsett, dato og hva brudeparet har publisert.
Hvis en seksjon er tom kan det ganske enkelt bety at brudeparet ikke har publisert innhold der ennå.
Jeg kan ikke skrive i gjesteboken ennå
Gjesteboken åpner på bryllupsdagen.
Hvis bryllupsdagen ikke har kommet ennå, vises informasjon om når du kan komme tilbake.
Jeg får ikke lagret en leverandør
Leverandører krever nettilkobling når de lagres.
- Kontroller at enheten er på nett.
- Kontroller obligatoriske felt.
- Prøv å lagre igjen.
Hvis en leverandør er koblet til en budsjettpost, kontroller også at budsjettinformasjonen fortsatt finnes.
Et dokument åpner ikke
Kontroller først om dokumentet er:
- en opplastet PDF
- en ekstern lenke
Hvis ekstern lenke brukes, kontroller at nettadressen fortsatt er gyldig og tilgjengelig.
Prøv også Åpne i ny fane.
En kontakt mangler i Kontaktlisten på bryllupsdagen
Kontaktlisten hentes fra team og leverandører.
- Kontroller personen under Team og tilgang, eller leverandøren under Leverandører.
- Kontroller at rollen/leverandøren er registrert.
- Kontroller kontaktinformasjonen.
- Åpne Bryllupsdagen → Kontaktliste på nytt.
Når bør jeg faktisk kontakte Marrylio support?
Kontakt support når du har prøvd relevant veiledning her og problemet fortsatt hindrer deg i å bruke Marrylio.
For raskere hjelp bør du oppgi:
- hva du forsøkte å gjøre
- hvilken rolle du har
- om du bruker app eller nettleser
- iPhone/telefon/datamaskin og nettleser dersom relevant
- hva du forventet skulle skje
- hva som faktisk skjedde
Legg gjerne ved skjermbilde hvis det forklarer problemet.
Vanlige problemer
Prøv dette før du kontakter support.
En gjest står som «Mangler invitasjon»
Personen finnes i gjestelisten, men er ikke koblet til en invitasjon.
- Åpne Invitasjoner og svar.
- Opprett eller åpne riktig invitasjon.
- Legg personen inn i invitasjonen.
- Lagre og kontroller status på nytt.
Invitasjonen er laget, men står som «Ikke sendt»
Dette betyr normalt at invitasjonen fortsatt er utkast.
Kontroller mottaker, lenke og utsendingsmåte før den markeres/sendes.
Invitasjonslenken åpner ikke riktig bryllup
Kontroller at du bruker den originale lenken du mottok fra brudeparet.
Be om en ny lenke dersom den er ufullstendig eller du har fått en annen families lenke.
En familie er ikke samlet som husstand
Kontroller at alle familiemedlemmene har nøyaktig samme verdi i feltet Husstand.
Tilhørighet, som «Familie bruden», samler ikke personer som husstand.
En gjest vises ikke i bordplanen
Gjester som har svart at de ikke kommer, behandles ikke som aktive gjester i bordplanen.
Kontroller RSVP-status dersom personen mangler.
Forlover ser ikke Utdrikningslag
Kontroller at:
- personen faktisk har rollen Forlover
- forloveren er koblet til bruden eller brudgommen
- teamtilgangen er godtatt med riktig konto
- du står i riktig bryllup
Deltaker ser ikke Utdrikningslag
Invitasjonen til utdrikningslaget må være godtatt og koblet til den innloggede kontoen.
Logg inn med samme konto som ble brukt da invitasjonen ble godtatt.
Jeg kan se et område, men får ikke redigert
Noen teamroller har bevisst skrivebeskyttet tilgang til enkelte områder.
Administrator bør kontrollere rollen og tilgangsmatrisen dersom du mener du skal kunne gjøre endringer.
SMS-kjøp ble avbrutt
Hvis betalingsvinduet ble avbrutt, skal ingen SMS-kreditter legges til.
Start kjøpet på nytt når du er klar.
Appen reagerer ikke eller noe ser feil ut
- Vent noen sekunder og kontroller nettforbindelsen.
- Gå ut av siden og åpne den igjen.
- Lukk Marrylio helt og åpne på nytt.
- Kontroller at du er logget inn med riktig konto.
- Kontroller at du er i riktig bryllup.
- Logg ut og inn igjen dersom problemet fortsetter.
Hvis feilen fortsatt er der, kan du kontakte support nederst på siden.
Fant du fortsatt ikke svaret?
Hjelpesenteret dekker de vanligste funksjonene og problemene. Hvis problemet fortsatt ikke er løst, send oss gjerne en kort beskrivelse av hva du forsøkte å gjøre, hvilken enhet du bruker og hva som skjedde.
Kontakt Marrylio support